שירות · ייעוץ שיווקי

ייעוץ שיווקי
לעסקים קטנים.

ייעוץ שיווקי לעסק קטן מתחיל בשאלה אחת: למי אתם מוכרים ולמה שיבחרו דווקא בכם. רק אחרי שהתשובה ברורה בוחרים ערוצים, מסרים ותקציב. אחרת כל קמפיין הוא ניחוש.

יובל קסירר – יועץ עסקי ומלווה עסקים קטנים

למי זה מתאים

כשהשיווק לא מביא לקוחות.

עסקים קטנים בדרך כלל לא סובלים ממחסור בפעולות שיווק. הם סובלים מפעולות שלא מחוברות אחת לשנייה.

01

משקיעים ולא רואים תוצאות

יש פרסום ממומן ויש פוסטים, אבל קשה לומר מה מביא לקוחות ומה סתם עולה כסף.

02

פניות לא מתאימות

מגיעים אנשים שמבקשים מחיר ונעלמים, או לקוחות שלא מתאימים לשירות שלכם.

03

אין זמן לשיווק

השיווק נדחה לסוף השבוע ולסוף הרשימה, ולכן העסק תלוי בעיקר בפה לאוזן.

איך זה עובד

מהצעת הערך ועד הסגירה.

התהליך עובר על כל השרשרת, כי פרסום טוב לא יעזור אם הפנייה נתקעת בטלפון.

שלב 1

קהל יעד והצעת ערך

מגדירים מי הלקוח שהכי כדאי לכם, מה הבעיה שלו, ולמה הוא צריך לבחור דווקא בכם.

שלב 2

מסרים ומיתוג

מנסחים איך העסק מציג את עצמו באתר, ברשתות ובשיחה הראשונה, כך שהלקוח מבין מהר מה הוא מקבל.

שלב 3

ערוצים ותקציב

בוחרים שניים־שלושה ערוצים שמתאימים לעסק ולתקציב: גוגל, רשתות חברתיות, שיתופי פעולה או תוכן. לא הכול בבת אחת.

שלב 4

טיפול בפניות ומדידה

בונים תהליך קבוע למענה ולמעקב אחרי פניות, ומגדירים מה מודדים כל חודש כדי לדעת מה להגדיל ומה לעצור.

מה מקבלים

מה יוצאים איתו.

בסוף התהליך יש לכם תוכנית שיווק שאפשר לבצע, ולא מצגת שנשארת במגירה.

  • תוכנית שיווק כתובה ל־90 יום, עם משימות לכל שבוע. ראו איך בונים תוכנית שיווק לעסק קטן.
  • הגדרה ברורה של קהל היעד והצעת הערך
  • בחירת ערוצים מנומקת, כולל מה לא לעשות כרגע. רקע: פרסום ממומן מול קידום אורגני.
  • תסריט קצר לשיחה הראשונה עם לקוח
  • מדדים חודשיים: פניות, אחוז סגירה ועלות לקוח

שאלות ותשובות

מה חשוב לדעת על ייעוץ שיווקי.

מה ההבדל בין יועץ שיווקי למשרד פרסום?

משרד פרסום מבצע: מפעיל קמפיינים, מעצב ומפיק תוכן. יועץ שיווקי עוזר לכם להחליט מה לעשות, באיזה סדר ובאיזה תקציב, ובודק שהביצוע מביא תוצאות.

כמה תקציב פרסום צריך עסק קטן?

אין סכום אחד נכון. מתחילים מהשאלה כמה שווה לכם לקוח חדש וכמה לקוחות אתם צריכים בחודש, ומשם גוזרים תקציב התחלתי שאפשר לבדוק ולהגדיל.

תוך כמה זמן רואים תוצאות?

שינויים במסרים ובטיפול בפניות משפיעים כבר בשבועות הראשונים. ערוצים כמו קידום אורגני ותוכן לוקחים כמה חודשים, ולכן התוכנית משלבת צעדים מהירים לצד השקעה לטווח ארוך.

ייעוץ שיווקי מתאים גם לעסק שרק נפתח?

כן, ואפילו כדאי. עסק חדש שמגדיר קהל יעד והצעת ערך לפני שהוא משקיע בפרסום חוסך הרבה כסף. לעסקים בשלב הזה יש גם ליווי לפתיחת עסק.

צריך אסטרטגיה שיווקית לפני שמתחילים לפרסם?

כן, אבל היא לא חייבת להיות מסמך ארוך. מספיק לדעת למי פונים, מה ההצעה ואיך מודדים הצלחה. הרחבתי על זה במאמר אסטרטגיה שיווקית.

בואו נבדוק מה עוצר את השיווק.

בשיחת ההתאמה עוברים על מה שאתם עושים היום ומזהים את הצעד הראשון שכדאי לשנות.